استراتژی فروش سه برابری: قانون ۸۰/۲۰

منتشر شده در تاریخ ۳۱ مرداد، ۱۴۰۳

آیا می‌خواهید فروش خود را به شکل چشمگیری افزایش دهید؟ قانون ۸۰/۲۰ می‌تواند به شما کمک کند تا درآمد فروشگاه خود را تا سه برابر افزایش دهید. در این مقاله، با این استراتژی آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چگونه می‌توانید آن را در کسب‌وکار خود به کار بگیرید.

قانون ۸۰/۲۰ چیست؟

قانون ۸۰/۲۰ یا اصل پارتو، یک مفهوم اقتصادی است که می‌گوید ۸۰ درصد نتایج از ۲۰ درصد تلاش‌ها به دست می‌آید. اما در اینجا ما این قانون را به روشی خاص در فروش به کار می‌بریم: شما باید تنها ۸۰ درصد از آنچه می‌خواهید به مشتری ارائه دهید را آشکارا به او بگویید و ۲۰ درصد باقی‌مانده را به عنوان یک هدیه یا ارزش افزوده بدون اعلام قبلی به او بدهید.

تصور کنید که از یک فروشگاه آنلاین لباسی به ارزش سه میلیون تومان خریداری کرده‌اید. وقتی بسته را باز می‌کنید، علاوه بر لباس، یک عطر کوچک، کیف پول یا حتی کاتالوگی با پیشنهادات استایل مناسب برای لباس هم در آن قرار دارد. آیا این هدایای اضافی برای فروشنده هزینه زیادی دارد؟ احتمالاً نه. اما برای شما، این حس ارزشمند بودن و رضایت بیشتری به همراه دارد.

چگونه قانون ۸۰/۲۰ باعث افزایش فروش می‌شود؟

مشتریان عاشق دریافت چیزی بیشتر از آنچه انتظار داشتند، هستند. این حس مثبت باعث می‌شود مشتری نه تنها دوباره از شما خرید کند، بلکه برند شما را به دیگران نیز معرفی کند. وقتی مشتری از خرید خود احساس رضایت و خوشحالی بیشتری داشته باشد، احتمال تبدیل شدن او به یک مشتری وفادار افزایش می‌یابد. به این ترتیب، شما نه تنها یک مشتری بلکه یک تبلیغ‌کننده رایگان به دست می‌آورید.

کاربرد قانون ۸۰/۲۰ در فروش

برای اجرای این استراتژی در فروشگاه خود، نیازی نیست هزینه‌های زیادی صرف کنید. می‌توانید هدایای کوچکی که برای شما کم‌هزینه است، اما برای مشتری ارزشمند، در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر فروشگاه پوشاک دارید، می‌توانید با هر خرید یک محصول کوچک مانند دستبند، کیف پول یا حتی کوپن تخفیف برای خرید بعدی ارائه دهید.

نکته مهم این است که این هدایا را از پیش اعلام نکنید. بگذارید مشتری شگفت‌زده شود. این عنصر غافلگیری همان چیزی است که قانون ۸۰/۲۰ را مؤثر می‌کند. وقتی مشتری از ارزش افزوده‌ای که دریافت کرده بی‌خبر است، احساس خوشایندی از خرید به او دست می‌دهد و این احساس او را به بازگشت و خرید مجدد تشویق می‌کند.

مثال‌هایی از موفقیت در اجرای قانون ۸۰/۲۰

بسیاری از برندهای موفق از این استراتژی استفاده کرده‌اند. به عنوان مثال، شرکت‌های بزرگ فناوری با افزودن لوازم جانبی رایگان به محصولات اصلی خود، ارزش بیشتری برای مشتریان خود خلق کرده‌اند. یا رستوران‌هایی که با ارائه دسر یا نوشیدنی رایگان، مشتریان را ترغیب به بازگشت کرده‌اند.

این مثال‌ها نشان می‌دهد که با یک برنامه‌ریزی مناسب و استفاده از قانون ۸۰/۲۰، می‌توانید تجربه خریدی بی‌نظیر برای مشتریان خود فراهم کنید که نه تنها آنها را راضی، بلکه آنها را به مشتریان وفادار تبدیل می‌کند.

نویسنده

فاطمه مقدم

شما میتوانید این مطلب و مطالب مشابه را در پیج اینستاگرام ما مشاهده کنید.