چطور می‌تونم
کمکت کنم؟

ما شرایط پرداخت را به شکلی منعطف طراحی کرده‌ایم تا بتوانید متناسب با برنامه‌ریزی مالی خود، گزینه ایده‌آل‌تان را انتخاب کنید

برای هر دوره میتوانید در قسمت «شرایط پرداخت» اطلاعات مربوط به همان دوره مطالعه کنید.

برای شرکت در دوره ابتدا باید در سایت حساب کاربری ایجاد نمائید که راهنمای کامل آن را در این بخش می‌توانید مطالعه فرمائید. پس از آن می‌توانید از لیست دوره‌های مجازی دوره مدنظر خود را انتخاب نمائید. در صفحه بعد می‌توانید مبلغ پرداختی خود را وارد کرده و پرداخت دوره را تکمیل نمائید.

پس از آن تا حداکثر ۲۴ ساعت از ما تماس دریافت خواهید کرد که اطلاعات مربوط به دوره‌ ثبت‌نامی را خدمت‌تان ارائه می‌گردد. همچنین دوره ثبت‌نامی در پروفایل‌تان قابل مشاهده خواهد بود. جهت اطلاع از نحوه ورود به کلاس، راهنمای مربوط به دوره‌ها را مطالعه کنید.

برای دریافت مدرک، لازم است در دوره‌های ثبت‌نامی شرکت کرده و ژوژمان‌های مربوطه را ارائه دهید و نمره قبولی دریافت کنید. پس از تکمیل این مراحل، می‌توانید از طریق پروفایل کاربری خود در سایت صاحو، درخواست صدور مدرک را ثبت کنید. همچنین، لازم است اطلاعات پروفایل کاربری خود، از جمله عکس ۳×۴ و آدرس، به‌طور کامل ثبت شده باشد.

مدارک صاحو دو بار در سال، در ماه‌های اسفند و شهریور، صادر می‌شوند. پس از اتمام دوره، می‌توانید از طریق پروفایل کاربری خود در سایت صاحو، درخواست صدور مدرک را ثبت کنید تا مدرک شما در نوبت بعدی صدور آماده شده و برایتان ارسال شود.

در صورت ناقص بودن اطلاعات پروفایل کاربری یا ثبت نکردن درخواست صدور مدرک، مدرک شما صادر نخواهد شد. برای دریافت مدرک، لازم است اطلاعات پروفایل کاربری خود را تکمیل کرده و درخواست صدور مدرک را ثبت کنید تا در نوبت بعدی صدور مدارک قرار بگیرید.

در صورت ثبت‌نام در دوره‌های کامل و جامع صاحو، مدرک داخلی وزارت ارشاد و مدرک بین‌المللی ایتالیا به‌صورت رایگان برای شما صادر خواهند شد.

در صورت ثبت‌نام در دوره‌های کوتاه‌مدت، صدور مدرک داخلی وزارت ارشاد رایگان است؛ اما برای دریافت مدرک بین‌المللی ایتالیا، لازم است به‌ازای هر درس مبلغ ۲۰ یورو پرداخت کنید.

اینترنت با حداقل سرعت دانلود ۱۰۲۴ کیلوبیت

یکی از آخرین نسخه از مرورگرهای وب مثل گوگل کروم، فایرفاکس، مایکروسافت اج و …

لازم به ذکر است در دوره‌هایی همچون دوره CLO3D که نیاز به استفاده از نرم‌افزار است، اگرچه شرکت در کلاس با تلفن‌ همراه نیز امکان‌پذیر است، بهتر است هنرجوی گرامی به یک رایانه با حداقل مشخصات لازم برای اجرای نرم‌افزار مدنظر دسترسی داشته باشد.

پس از ثبت‌نام، می‌توانید از طریق پروفایل کاربری خود در سایت صاحو به دوره‌های ثبت‌نامی دسترسی داشته باشید. کلاس‌ها به‌صورت زنده برگزار می‌شوند و امکان ارتباط مستقیم با اساتید را خواهید داشت. همچنین، به‌منظور رفع اشکال و پیگیری سؤالات آموزشی، گروه پشتیبانی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

ویدئوهای ضبط‌شده هر جلسه تا ۶ ماه پس از برگزاری همان جلسه در دسترس شما خواهند بود. می‌توانید از طریق پروفایل کاربری خود در سایت صاحو، ویدئوهای ضبط‌شده هر درس را مشاهده کنید.

برای ارتباط با پشتیبانی، می‌توانید از طریق پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ و روبیکا یا وب‌اپلیکیشن مدانو با پشتیبان‌های خود در ارتباط باشید. پیام‌های شما در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ داده خواهند شد.

ژوژمان، به ارائه و ارزیابی نهایی آثار هنرجویان بر اساس مطالب و مهارت‌های آموزش‌دیده‌شده در طول دوره گفته می‌شود. در طول دوره، برای هر درس تمرین‌های کلاسی در نظر گرفته شده است که باید در جلسات مشخص‌شده تحویل داده شوند. در پایان دوره نیز لازم است ژوژمان خود را بر اساس مطالب و مهارت‌هایی که آموخته‌اید، آماده کرده و در سایت بارگذاری کنید. پس از پایان مهلت ارائه ژوژمان، اساتید آثار هنرجویان را بررسی و ارزیابی کرده و به آن‌ها نمره خواهند داد.

مدارک داخلی و بین‌المللی صاحو به‌صورت فیزیکی و همراه با مهر و امضا صادر و ارسال می‌شوند. در صورت تمایل به دریافت نسخه الکترونیکی مدرک، می‌توانید با پشتیبان‌های صاحو هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

پس از برنامه‌ریزی و زمان‌بندی کلاس‌ها توسط مؤسسه، زمان برگزاری کلاس با توجه به دوره‌ای که باید در آن شرکت کنید و پیش‌نیازهایی که گذرانده‌اید، از طریق پیامک یا وب‌اپلیکیشن مدانو به شماره تلفنی که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

پس از دریافت پیامک اطلاع‌رسانی زمان برگزاری کلاس، در صورتی که زمان تعیین‌شده برای شما مناسب نباشد، می‌توانید این موضوع را اعلام کنید. در این صورت، فرصت شرکت در کلاس را از دست نخواهید داد و نام شما برای اطلاع‌رسانی دوره بعدی همان کلاس، با روز و استاد متفاوت، ثبت خواهد شد.

در صورتی که بخواهید درسی را از ابتدا مجدداً بگذرانید، می‌توانید با ۵۰ درصد تخفیف در آن درس ثبت‌نام کنید. برای اطلاع از مبلغ نهایی هر درس و محاسبه هزینه ثبت‌نام مجدد، می‌توانید با پشتیبانی صاحو در ارتباط باشید.

هر استاد برای تحویل ژوژمان، بازه زمانی مشخصی را در نظر می‌گیرد و پس از پایان مهلت تعیین‌شده، ژوژمان توسط استاد پذیرفته نخواهد شد. با این حال، می‌توانید با پرداخت ۳۰ درصد از مبلغ تک‌درس، ژوژمان خود را تحویل دهید. در این شرایط، استاد جایگزینی برای بررسی و ارزیابی ژوژمان شما تعیین خواهد شد و پس از اتمام ارزیابی، نمره شما ثبت می‌شود.